根據工信部要求,用戶有權要求刪除個人信息;蝸牛睡眠提供注銷賬號服務,允許用戶在終止使 用后,申請注銷信息,清除賬號。具體注銷方式如下:
蝸牛睡眠賬號支持申請注銷,如需申請,請撥打蝸牛睡眠官方服務電話 010-64777081咨詢。
您也可以在蝸牛睡眠app內進行注銷賬號申請,詳情流程圖如下:
蝸牛睡眠-賬號注冊流程
App中“幫助與反饋”
點擊“我要反饋”按鈕
問題類別選擇-其他問題
填寫描述“注銷賬號”
填寫聯系方式“手機號”
點擊“提交反饋按鈕”
工作人員在后臺收到反饋信息
工作人員聯系電話確認用戶信息
確認用戶信息屬實為本人操作
后臺注銷賬號(賬號及用戶數據)
工作人員短信告知用戶賬號注銷成功
賬號注銷完成